吸引理想客戶

任何品牌推廣計(jì)劃的核心都是客戶研究。深入的客戶訪談、焦點(diǎn)小組和在線調(diào)查使您能夠準(zhǔn)確識(shí)別哪些客戶類型符合您公司的目標(biāo)和價(jià)值觀。有了這些信息，您可以創(chuàng)建明確定義的受眾角色并精心設(shè)計(jì)專門針對理想客戶的信息。理想客戶不僅更有可能購買您銷售的產(chǎn)品；他們與您的品牌的關(guān)系也更加忠誠。沒有什么比品牌忠誠度更有價(jià)值。

提高營銷效率

讓您的品牌策劃營銷工作更有效的最簡單方法是投資于將他們團(tuán)結(jié)在一起的品牌。當(dāng)您的品牌具有凝聚力和清晰表達(dá)時(shí)，您的營銷計(jì)劃也會(huì)如此。品牌推廣包括定義您的核心信息、品牌個(gè)性和穩(wěn)固的市場地位的基本“第一步”。品牌推廣中涉及的客戶研究使您能夠制定與最有價(jià)值的客戶群高度相關(guān)的有針對性的營銷活動(dòng)。大膽的新身份讓每個(gè)營銷接觸點(diǎn)都更具吸引力，而品牌設(shè)計(jì)塑造帶來的指導(dǎo)方針和模板將為您節(jié)省未來所有計(jì)劃內(nèi)容的時(shí)間和金錢。

更輕松地達(dá)成交易

詢問任何一位處于傭金戰(zhàn)前線的銷售人員，他們都會(huì)告訴您：定義明確、品牌戰(zhàn)略定位的品牌更容易銷售。這是因?yàn)槠鋬r(jià)值主張已融入定位良好的品牌的敘述中。這減輕了銷售團(tuán)隊(duì)的負(fù)擔(dān)，因?yàn)樗麄兊拇蟛糠止ぷ饕呀?jīng)完成——遠(yuǎn)在他們與潛在客戶接觸之前。強(qiáng)大的品牌為您的銷售人員提供了獨(dú)特的優(yōu)勢，使他們能夠快速自信地達(dá)成交易。

要求更高的價(jià)格

他們說的沒錯(cuò)：客戶不買產(chǎn)品，他們買品牌。客戶愿意為他們認(rèn)為更優(yōu)質(zhì)的品牌支付高價(jià)。舉個(gè)例子：一件 Hanes 的白色 T 恤要花大約 10 美元。一件帶有阿瑪尼標(biāo)簽的白色 T 恤售價(jià)將超過 200 美元。有效的品牌塑造可讓您將公司定位為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，提供其他競爭對手無法提供的優(yōu)勢。這種有意義的差異化具有內(nèi)在的有形價(jià)值。 它鞏固了您的價(jià)值，并允許您為商品或服務(wù)索取更高的價(jià)格。

提升商業(yè)價(jià)值

最后，永遠(yuǎn)不要低估品牌資產(chǎn)的力量。 除了證明您產(chǎn)品的價(jià)格上漲是合理的之外，它還可以對您的股價(jià)產(chǎn)生積極影響。研究證明了這一點(diǎn)：更強(qiáng)大的品牌可以實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)勁的財(cái)務(wù)業(yè)績。 品牌塑造的長期結(jié)果是，當(dāng)您準(zhǔn)備退出時(shí)，您的公司本身會(huì)更有價(jià)值。與房屋裝修成本不同，在談判銷售價(jià)格時(shí)，對品牌的投資會(huì)帶來寶貴的回報(bào)。當(dāng)您了解它是什么、它包括什么以及投資它所帶來的可衡量回報(bào)時(shí)，就會(huì)清楚地知道品牌作為一種商業(yè)工具有多么強(qiáng)大。強(qiáng)大的品牌會(huì)在公司的整個(gè)生命周期內(nèi)產(chǎn)生紅利，使您能夠以更低的營銷成本吸引更好的客戶，同時(shí)為您的產(chǎn)品設(shè)定更高的價(jià)格。銷售更順暢、客戶忠誠度更高、品牌資產(chǎn)的多方面好處——好處不勝枚舉。歸根結(jié)底，您的品牌是世界對您業(yè)務(wù)的看法。還有什么比塑造這種看法更明智的投資呢？

品牌體驗(yàn)

品牌設(shè)計(jì)體驗(yàn)包括客戶體驗(yàn)?zāi)放频乃蟹绞健Ｆ放频耐庥^、聲音、感覺、氣味和口味。從您的網(wǎng)站和移動(dòng)體驗(yàn)到您的店內(nèi)和產(chǎn)品體驗(yàn)，以及介于兩者之間的一切。培養(yǎng)引人入勝的品牌體驗(yàn)是激發(fā)客戶忠誠度并為持續(xù)業(yè)務(wù)增長奠定基礎(chǔ)的最有效方法之一。這是因?yàn)榭蛻魰?huì)對創(chuàng)建了圖像、消息傳遞和產(chǎn)品體驗(yàn)的連貫生態(tài)系統(tǒng)的品牌產(chǎn)生共鳴。每當(dāng)顧客走進(jìn)蘋果專賣店或在電視上看到蘋果廣告時(shí)，他們就會(huì)被帶入一個(gè)極簡主義的設(shè)計(jì)和想象世界。該公司的品牌體驗(yàn)可靠地傳遞出一種富有創(chuàng)意而又聰明的風(fēng)格，大批忠實(shí)客戶都希望與之產(chǎn)生聯(lián)系。蘋果這樣的品牌顯然是最好的品牌體驗(yàn)，它們源自于目的。它們有意義、令人難忘、真實(shí)——而且最重要的是始終如一。

為什么要投資您的品牌？

高管團(tuán)隊(duì)決定是否投資他們的品牌。那么，為什么要費(fèi)心定義上述所有品牌元素呢？答案是，每個(gè)元素在塑造您的業(yè)務(wù)形象方面都發(fā)揮著關(guān)鍵作用——無論是內(nèi)部還是外部。而且，正如我們所見，個(gè)人對品牌的看法決定了他們?nèi)绾闻c該品牌互動(dòng)。這包括客戶和員工。無論是企業(yè)品牌、醫(yī)療保健品牌、產(chǎn)品品牌還是任何其他類型的品牌，塑造客戶認(rèn)知的能力都會(huì)以無價(jià)的方式塑造購買行為。塑造內(nèi)部利益相關(guān)者（包括員工和董事會(huì)成員）的看法也同樣重要。只有投資雇主品牌，你才能希望建立強(qiáng)大、真實(shí)的公司文化，吸引并留住頂尖人才。

品牌設(shè)計(jì)公司在其開創(chuàng)性的著作《設(shè)計(jì)品牌標(biāo)識(shí)》中這樣概括了品牌的成果：“品牌是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程，用于建立知名度和擴(kuò)大客戶忠誠度。品牌就是抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)來表達(dá)為什么人們應(yīng)該選擇一個(gè)品牌而不是另一個(gè)品牌。領(lǐng)導(dǎo)、超越競爭對手以及為員工提供接觸客戶的最佳工具的愿望是公司利用品牌的原因。”最重要的是，強(qiáng)大的品牌會(huì)增加客戶選擇你的產(chǎn)品或服務(wù)而不是競爭對手的機(jī)會(huì)。它以更低的每次購買成本吸引更多客戶，這些客戶愿意多付一點(diǎn)錢，也會(huì)更頻繁地購買。當(dāng)你明白你的品牌對影響行為有多么重要時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它不僅僅是一種策略。品牌建設(shè)是一項(xiàng)長期戰(zhàn)略，可以在您的整個(gè)業(yè)務(wù)生命周期內(nèi)產(chǎn)生可衡量的回報(bào)。