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注：配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品

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說到底，對于一個(gè)在線企業(yè)來說，只有兩種方法可以獲得更多的客戶。是的，只有兩個(gè)。 每一個(gè)奇特的增長技巧、營銷策略和"十大卓越之道"博客都屬于這兩種策略中的一種。 你已經(jīng)對第一個(gè)非常熟悉了 第一：獲得更多的流量。 假設(shè)你能獲得高質(zhì)量的流量（這是一個(gè)很大的假設(shè)),你會(huì)獲得更多的客戶。如果100個(gè)訪客中有2個(gè)人成為客戶，那么200個(gè)訪客會(huì)給你帶來四個(gè)客戶，以此類推。很簡單。 但是在互聯(lián)網(wǎng)上獲得高質(zhì)量的流量是你不得不做的最困難的事情之一。我們可以整天在推特，臉書、Reddit和商務(wù)化人際關(guān)系網(wǎng)上發(fā)垃圾郵件。我們會(huì)有大量的交通流量。但那不會(huì)讓我們有任何進(jìn)展。我們可能從100次訪問增加到10,000次訪問，但仍然只有2個(gè)客戶。 幸運(yùn)的是，我們還有另一個(gè)選擇 第一：利用我們現(xiàn)有的流量吸引更多的顧客。 說什么?

太瘋狂了！ 我向你保證，這是可以做到的。這通常是比試圖獲得更多流量更可靠的策略。 成功的關(guān)鍵是營銷漏斗。 記住，漏斗衡量的是通過一系列步驟成為顧客的人數(shù)。讓我們看幾個(gè)例子。 對于一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)，你會(huì)有一個(gè)收銀臺(tái)，人們必須完成才能從你這里購買。你會(huì)有這樣的步驟：訪問產(chǎn)品頁面 將產(chǎn)品添加到購物車 輸入結(jié)帳 填寫運(yùn)輸信息 填寫付款信息 如果你在SaaS，你會(huì)有這樣的步驟：訪問主頁 注冊免費(fèi)試用，并開始創(chuàng)建帳戶 完成創(chuàng)建帳戶 使用核心功能激活產(chǎn)品 升級到付費(fèi)計(jì)劃在你漏斗的每一步，你都想知道達(dá)到這一步的人數(shù)和進(jìn)入下一步的人數(shù)的百分比。 但是為什么要費(fèi)這么大的勁來設(shè)置這些東西呢?

我們知道每走一步都會(huì)失去一些人。為什么一開始就要擔(dān)心呢?

漏斗可以幫助你找到獲得客戶的瓶頸。 一旦你知道人們在哪里大批下車，你就會(huì)知道你的業(yè)務(wù)的哪個(gè)部分最需要改進(jìn)。一旦你解決了這個(gè)問題，你會(huì)在同樣的流量下獲得更多的客戶。這就是追蹤漏斗的美妙之處。 構(gòu)建漏斗的5個(gè)最佳實(shí)踐 使用漏斗時(shí)，使用以下5個(gè)最佳實(shí)踐： 1.少走幾步比多走幾步好 增加通過你的漏斗的人的百分比的最簡單的方法之一是消除一個(gè)步驟。是的，完全黑掉它。即使你有驚人的設(shè)計(jì)、世界級的復(fù)制品和完美的產(chǎn)品，你仍然會(huì)在每一步失去一些人。 讓100%的訪問者進(jìn)入下一步的唯一方法就是擺脫這一步。 我要你無情地對待你的漏斗。盡你所能砍掉每一個(gè)不必要的點(diǎn)擊、字段、按鈕和頁面。毫不留情。 過去，亞馬遜的收銀臺(tái)有七個(gè)步驟。他們有單獨(dú)的頁面來確認(rèn)你的送貨地址、付款信息、你是否想要禮品包裝、送貨速度；它一直持續(xù)下去。現(xiàn)在嗎?

就像兩步。選擇付款方式，確認(rèn)訂單，完成。提示：他們有一鍵結(jié)賬選項(xiàng)是有原因的。 購物化也將他們的結(jié)賬減少到只有兩步。這絕非偶然。 在大多數(shù)情況下，你可以毫不猶豫地走出一步。但是在有些地方，額外的一步實(shí)際上可以幫助你。例如，許多SaaS企業(yè)公司不讓你直接從他們的網(wǎng)站上試用他們的產(chǎn)品。他們強(qiáng)迫您填寫聯(lián)系表格，并與他們的銷售代表取得聯(lián)系。由于企業(yè)產(chǎn)品往往更復(fù)雜，需要更多的設(shè)置，他們希望帶您了解一切并回答您的問題。如果他們讓每個(gè)人在沒有任何幫助的情況下嘗試，大多數(shù)人會(huì)在弄清楚如何使用產(chǎn)品之前放棄。 底線：去掉步驟是一個(gè)非常可靠的策略，但是為了安全起見，要確保你測試了所有的東西。 2.從基準(zhǔn)開始 這適用于你所有的指標(biāo)，不僅僅是你的漏斗。 基于你所在的行業(yè)、商業(yè)模式、目標(biāo)市場和星象的排列，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不同站點(diǎn)之間存在巨大的差異。 你可能有一個(gè)朋友，在他的漏斗的每一步都有89%的轉(zhuǎn)化率。但你只管理了13%。 這絕對沒有錯(cuò)。事實(shí)上，我早就料到了。 你從哪里開始并不重要。關(guān)鍵的任務(wù)是不斷改進(jìn)。因此，以你的漏斗為基準(zhǔn)。你的工作是改進(jìn)它，不管你從什么開始。你的漏斗第三步有74%的轉(zhuǎn)化率?

太好了，80%吧。最后一步只有3%?

把它提高到6%。 3.尋找瓶頸 我已經(jīng)提到了優(yōu)先改善漏斗的最佳方式。 當(dāng)你看到你的整個(gè)漏斗

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