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我們過(guò)去已經(jīng)談了很多關(guān)于數(shù)據(jù)質(zhì)量的問(wèn)題，包括壞數(shù)據(jù)的成本。但是，盡管對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量有了基本的了解，許多人仍然不太理解"質(zhì)量"的確切含義。 例如，有沒(méi)有一種方法可以衡量質(zhì)量，如果有，你是如何做到的?

在這篇文章中，我們將尋找這些問(wèn)題的答案，甚至更多。但是首先 破除數(shù)據(jù)質(zhì)量神話 確保數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎(chǔ)始于基本需求的創(chuàng)建 關(guān)于數(shù)據(jù)質(zhì)量的最大誤區(qū)之一是它必須完全沒(méi)有錯(cuò)誤。隨著網(wǎng)站和其他活動(dòng)收集如此多的數(shù)據(jù)，零錯(cuò)誤幾乎是不可能的。相反，數(shù)據(jù)只需要符合為其設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。為了確定什么是"質(zhì)量",我們首先需要知道三件事：誰(shuí)創(chuàng)建了需求 需求是如何產(chǎn)生的，以及 在滿足這些要求方面，我們有多大的自由度?

許多企業(yè)都有一個(gè)單一的"數(shù)據(jù)管理員",他了解并設(shè)定這些要求，同時(shí)也是決定錯(cuò)誤容忍度的人。如果沒(méi)有數(shù)據(jù)管家，它通常會(huì)確保負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的人了解任何可能影響數(shù)據(jù)的缺點(diǎn)。 你可以選擇好的、快的或便宜的——選擇兩個(gè)從收集數(shù)據(jù)到使數(shù)據(jù)符合公司需求的一切都有可能出錯(cuò)。擁有100%完整和100%準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)不僅非常昂貴，而且非常耗時(shí)，幾乎沒(méi)有觸及投資回報(bào)率. 面對(duì)如此多的數(shù)據(jù)，必須迅速做出決策。這就是為什么數(shù)據(jù)質(zhì)量在很大程度上是一種微妙的平衡行為——在準(zhǔn)確性和完整性之間周旋和判斷。如果這聽(tīng)起來(lái)像是一個(gè)難以完成的任務(wù)，您會(huì)很高興知道有一個(gè)瘋狂的方法，第一步是數(shù)據(jù)概要分析。 什么是數(shù)據(jù)分析?

數(shù)據(jù)分析包括查看數(shù)據(jù)庫(kù)中的所有信息，以確定其是否準(zhǔn)確和/或完整，以及如何處理不準(zhǔn)確的條目。例如，導(dǎo)入貴公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫(kù)并確保所有信息都是準(zhǔn)確的，這相當(dāng)簡(jiǎn)單，但當(dāng)您導(dǎo)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的詳細(xì)信息或其他相關(guān)詳細(xì)信息時(shí)，情況就不同了。 通過(guò)數(shù)據(jù)分析，您還可以查看數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。如果你在2016年七月一日發(fā)射，系統(tǒng)會(huì)記錄為1916年還是2016年?

在梳理你已經(jīng)獲得的信息時(shí)，你甚至可能發(fā)現(xiàn)重復(fù)的和其他的問(wèn)題。以這種方式分析數(shù)據(jù)為我們提供了一個(gè)起點(diǎn)——一個(gè)跳板，讓我們可以確保我們使用的信息是盡可能高質(zhì)量的。 確定數(shù)據(jù)質(zhì)量 現(xiàn)在我們有了一個(gè)起點(diǎn)來(lái)確定我們的信息是否完整和準(zhǔn)確，下一個(gè)問(wèn)題就變成了——當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或問(wèn)題時(shí)，我們?cè)撛趺醋?

通常，你可以做以下四件事之一：接受錯(cuò)誤——如果它在可接受的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)（即主要街道而不是主街)，你可以決定接受它并繼續(xù)下一個(gè)條目。 拒絕錯(cuò)誤——有時(shí)，特別是在數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí)，信息被嚴(yán)重破壞或不正確，與其試圖糾正錯(cuò)誤，不如干脆刪除條目。 糾正錯(cuò)誤——客戶姓名的拼寫(xiě)錯(cuò)誤是常見(jiàn)的錯(cuò)誤，很容易糾正。如果名稱有變化，您可以將其中一個(gè)設(shè)置為"主",并在所有數(shù)據(jù)庫(kù)中保持?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)一和正確。 創(chuàng)建一個(gè)默認(rèn)值——如果你不知道該值，有一些東西（未知或不適用)總比什么都沒(méi)有好。整合數(shù)據(jù) 當(dāng)您在不同的數(shù)據(jù)庫(kù)中擁有相同的數(shù)據(jù)時(shí)，出現(xiàn)錯(cuò)誤和重復(fù)的機(jī)會(huì)就來(lái)了。成功集成的第一步是看到數(shù)據(jù)在哪里，然后以一致的方式組合這些數(shù)據(jù)。在這種情況下，投資于經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性工具來(lái)幫助跨數(shù)據(jù)庫(kù)協(xié)調(diào)和同步信息是非常值得的。 您的數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查表最后，由于您要處理的數(shù)據(jù)涉及如此之多的不同領(lǐng)域，因此有一個(gè)檢查表來(lái)確定您正在使用的數(shù)據(jù)質(zhì)量是否盡可能的高是很有幫助的達(dá)馬聯(lián)合王國(guó)創(chuàng)建了一個(gè)關(guān)于"數(shù)據(jù)維度"的優(yōu)秀指南，可以用來(lái)更好地了解如何決定數(shù)據(jù)質(zhì)量的全貌。 他們的數(shù)據(jù)質(zhì)量維度包括： 完整性包含一個(gè)或多個(gè)值的數(shù)據(jù)的百分比。重要的是，關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如客戶姓名、電話號(hào)碼、電子郵件地址等。)首先完成，因?yàn)橥暾圆粫?huì)對(duì)非關(guān)鍵數(shù)據(jù)產(chǎn)生太大影響。 唯一性——與其他數(shù)據(jù)集相比，只有一個(gè)同類條目。 及時(shí)性—日期和時(shí)間對(duì)數(shù)據(jù)的影響有多大?

這可能是以前的銷售，產(chǎn)品l

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