影響力被定義為在不明顯施加武力的情況下改變他人的行為、理解和行為的心理和情感傾向。換句話說(shuō),北京vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為使用我們的聯(lián)系、好奇心、理解和慷慨來(lái)影響買(mǎi)家的行為、理解和行為。
北京vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為那些認(rèn)為他們的工作是說(shuō)服買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品或服務(wù)的賣(mài)家正在銷(xiāo)售鉆頭。幫助買(mǎi)家確定他們需要解決的問(wèn)題并定義實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的選擇的賣(mài)家是賣(mài)空洞。
影響心態(tài)
擁有影響心態(tài)而不是說(shuō)服心態(tài)會(huì)改變您與買(mǎi)家互動(dòng)的方式。影響力對(duì)買(mǎi)家與您的體驗(yàn)產(chǎn)生積極影響。(與人類(lèi)普遍抵制被推動(dòng)、刺激和說(shuō)服相反。)
這里有一個(gè)簡(jiǎn)單的方法來(lái)思考說(shuō)服力和影響力之間的區(qū)別:如果你是一個(gè)以說(shuō)服力為基礎(chǔ)的賣(mài)家,北京vi設(shè)計(jì)公司相信你的工作是改變你的買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的想法。如果您是基于影響力的賣(mài)家,您認(rèn)為您的工作是首先了解您的買(mǎi)家,然后幫助他們下定決心如何解決他們的問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)他們想要的結(jié)果。
賣(mài)出與賣(mài)出
大多數(shù)賣(mài)家實(shí)行的說(shuō)服是一種零和游戲。如果你試圖說(shuō)服你的買(mǎi)家改變主意,你實(shí)際上是在告訴他們,“我比你更了解。我是正確的。而你錯(cuò)了。” 那就是賣(mài)光。這并不是加強(qiáng)您與買(mǎi)家聯(lián)系的有效方式。
北京vi設(shè)計(jì)公司將其與買(mǎi)方的 Selling In 體驗(yàn)進(jìn)行對(duì)比。銷(xiāo)售人員不會(huì)根據(jù)假設(shè)進(jìn)行操作。相反,他們專(zhuān)注于在推薦解決方案之前讓買(mǎi)家感到被傾聽(tīng)和理解。了解影響力和說(shuō)服力之間的差異是提供更好購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的關(guān)鍵之一。
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